ويژگيهاي گفتار و سخن

1 – حتي الامكان براساس منطق و پايه هاي علمي باشد؛
2 – ترجيحا از روي احساسات و عواطف و حب و بغض نباشد؛
3 – منفعلانه و از روي عصبانيت و تعجيل نباشد؛
4 – منقطع، بريده بريده و نامفهوم نباشد؛
5 – به خاطر خوشايند اين و آن و يا به خاطر دشمني با كسي به زبان نيايد؛
6 – بيهوده، پراكنده و بي پروا و بي ادبانه نباشد؛
7 – درجهت رضاي حق تعالي و خشنودي او باشد؛
8 – شفاف، صريح، ساده و بي پيرايه و درعين حال مستحكم، ماندگار و جامع و مانع باشد؛
9 – بي روح، گنگ، و بي سروته نباشد.

ويژگيهاي يك سخنراني اثربخش
قبل از هر چيز، براي آنكه يك سخنراني اثربخش باشد بايستي مقدمات مربوط به آن به خوبي مديريت شده باشد. مثلا:
1 – وقت برگزاري سخنراني:
الف) صبح باشد (چه ساعتي)؛
ب) عصر باشد (چگونه)؛
ج – اوايل هفته باشد يا آخر هفته؛
د) روز تعطيل باشد يا غيرتعطيل؛
ه) در وقت روزهاي گرم سال باشد يا سرد؛
و) در مناسبتي خاص باشد.
و...
2 – مكان برگزاري سخنراني:
الف) ازنظر مسافت و موقعيت جغرافيايي و نحوه دسترسي شركت كنندگان؛
ب) از لحاظ نور – صدا – تهويه و...
ج) داراي فضاي سبز و درخت و... است يا در ميان انبوه ترافيك و صدا و...
د) گنجايش لازم و وسعت كاري؛
ه) محل پذيرايي از ميهمانان خاص؛
و) پاركينگ و عبور و مرور؛
ز) آبخوري و سرويس هاي بهداشتي؛
ح) امكانات از لحاظ برقراري ارتباطات (فاكس – اينترنت – تلفن و...)؛
ي) دكور و چيدمان وسايل.

ادامه نوشته

ده اشتباه مدیران تازه کار

مدیریت در آغاز می تواند تا اندازه ای مرعوب كننده باشد. در تحقیقی كه اخیرا به عمل آمد، مشخص شد ۵۰ درصد مدیران قبل از تصدی شغل مدیریت هیچگونه آموزشی نمی بینند. در اینجا فهرستی از اشتباهات كه ممكن است از سوی مدیران تازه كار صورت بگیرد، مطرح می شود تا شاید كمكی برای اجتناب از آنها باشد. 
۱) فكر می كنند كه همه چیز را می دانند: اگر به عنوان مدیر تولید شدید، ممكن است تصور كنید كه همه چیز را در مورد آموزش و برنامه ريزي می دانید! حتی اگراین طور هم باشد، مطمئنا تمامی نكات در مورد مهمترین قسمت از شغل خود یعنی اداره كاركنان را نمی دانید. پس، به سخنان آنان گوش كنید و نظرشان را بپرسید .
۲ ) دائما" در حال معرفی خود به عنوان مدیر هستند: در واقع همه كاركنان و دبيران می دانند كه شما مدیر هستید و ضرورتی ندارد كه پیوسته در صدد معرفی خود باشید. به جای آن، تلاش كنید تا به عنوان مدیری جدید، تغییرات مثبت و سازنده ای در محل كار خود به وجود آورید.

ادامه نوشته

نقش و جایگاه امور تربیتی

تربيت به معناي باروري و شكوفايي نيروهاي نهفته و كشف گنجينه هاي پنهان در وجود انسان است.تربيت به معناي رشد، نمو و پرورش دادن است هدايت به سوي حق و كمال و رساندن به حد بلوغ در تشخيص و تزكيه ي نفس ، اخلاق و عمل، از جمله مفاهيمي از تربيت مي باشد كه در قرآن مجيد به كار رفته است مربي، هنرمند بصيري است كه با ظرافت، شكيبايي و شناخت تقريباً كامل از محيط پيرامون خويش و فرد يا افراد تحت تعليم ، همه فرصتها و تواناييهاي موجود را در جهت هدايت و سازندگي امانتهاي عظيمي كه به دستش سپرده شده اند بسيج مي كند و اين گلهاي لطيف را از هجوم آفات و سموم پاس مي دارد مربي رسول آگاهي، رشد، خويشتن شناسي و دگر سازي است.بنابراين ساختن انسان كامل و آرماني در اوج كمال و فرهيختگي، در بعد جسم و جان  و رساندن او به خدا، هدف والا و ارجمند مكتب اسلام است. و نظام تعليم و تربيت جامع و پويا در مجموعه ي تعاليم اسلام، جايگاه خاص و زير بنايي خود را دارد و از وصول ارزشمند و ممتازي برخوردار است از قبيل هدف مند بودن جهان، دوبعدي بودن انسان ، قابليت رشد انسان، ايمان، عمل صالح ، آزادي، اختيار، شرافت  و كرامت انساني.

ادامه نوشته

ارزیابی عملکرد منابع انسانی

چه چيزي بايد مورد ارزيابي قرار گيرد؟
شناخت و تشخيص کارکنان با عملکرد بر جسته، تنها با نگاه ساده انگارانه به اعداد و ارقام امکان پذير نمي‌باشد، بنابراين لازم است که معيارهايي براي ارتباط رفتار و عملکرد با استراتژي سازمان شناسايي شود.
بايد اطمينان يافت که شاخص هاي عملکرد مناسب و درستي براي ارزيابي کسب و کار موفق به کار گرفته شده است و همچنين اين شاخص ها با عملکرد کارکنان تطبيق داده شده است. از اين راه سازمان مي تواند کارکنان را درجهت ايفاي نقش برتر توانمند سازد و اين امر خود مي تواند در افزايش توانمندي سازمان در اجراي استراتژي موثر باشد. با توجه به اينکه کارکنان بيشترين ارتباط را با مشتريان دارند اغلب مي توانند بازخورد سود مندي درباره آنچه که از نظر مشتريان به واقع ارزشمند است ارائه کنند. بنابراين آنها مي‌توانند به سازمان در جهت شناسايي شاخص هايي که به درستي مي توانند معيار ارزيابي عملکرد باشند کمک کرده، همچنين اعلام کنند که در چه زمينه‌هايي، بين استراتژي و واقعيتهاي روزمره، گسستگي وجود دارد.
باايجاد ارتباط شفاف بين هدفهاي کسب و کار با رفتار و عملکرد کارکنان، سازمان مي تواند کارکنان را از نقش و سهم خود در پيشبرد استراتژي آگاه سازد.
براي اين امر، ابتدا لازم است همبستگي بين شاخص هاي ارزيابي عملکرد و حقايق کسب و کار شناسايي شود. براي مثال يک مرکز ارائه خدمات تلفني در سازمان را در نظر بگيريد که در جهت ارائه اطلاعات و خدمات به صورت تلفني به مشتريان، رقابت مي کند. در اين سازمان مديريت احتمالاً ارائه خدمات ويژه به مشتريان را به عنوان هدف در نظر مي گيرد و همچنين حضور و در دسترس بودن را به عنوان شاخص ارزيابي جهت تحقق اين هدف تعيين مي کند. هر چند که شاخص مزبور مي تواند ارزشمند باشد اما ممکن است اين شاخص به خودي خود به استراتژي سازمان بر نگردد، در نتيجه بر اين اساس سيستم تشويق کارکنان به رفتار نادرست پاداش مي دهد و سازمان به صورت درست متوجه نمي شود که کداميک از کارکنان آنها نقش موثري در تحقق برنامه‌هاي استراتژي کسب و کار دارند.
اما اگر شما تشخيص بدهيد که مشتريان مرکز تلفن سازمان ترجيح مي‌دهند که مسائلشان به سرعت حل شود، آن وقت تماسهاي تلفني کوتاه و تحليل دقيق درخواست مشتري مي تواند به عنوان معيار اصلي جهت ارزيابي عملکرد در نظر گرفته شوند. حال شما بايد شاخص‌هايي را براي ارزيابي کارکنان در برابر آن معيار (تماس تلفني کوتاه و تحليل دقيق درخواست مشتري ) شناسايي کنيد و بر روي منابعي که در همين راستا به کارکنان کمک مي‌کنند، سرمايه گذاري داشته باشيد.
علاوه بر لزوم تعيين شاخص هاي عملکرد مناسب در جهت اجراي استراتژي ها و برنامه ها، تعيين شاخص‌هاي رفتاري مناسب براي ايجاد تعامل موثر و اثربخش با محيط پيرامون در جهت ايفاي نقش برتر نيز امري ضروري است: تعيين مصاديقي در مورد شايستگي هاي نظير ارتباطات ، اخلاق حرفه اي ، مشتري مداري ، کارتيمي و ... که افراد را در جهت اجراي بهينه نقش خويش ياري مي کند.
در همين مورد و در جهت ايجاد يکپارچگي و تعامل سازنده اعضا و توجه به منافع جمعي، شاخص هايي که به عملکرد و خروجي هر بخش/واحد مرتبط مي باشند ، از قبيل: سرانه پيشنهادها ، امتياز 5S ، نتايج حاصل از ارزيابيها و مميزي ها و ... نيز بايد موردنظر قرار بگيرد.
آخرين عاملي که براي ارزيابي مي‌توان در نظرگرفت عملکرد و خروجي کارکنان درمورد نظامهاي مصوب عمومي سازمان، نظير: فعاليتهاي آموزشي و پژوهشي ، تشويق و توبيخ ، پيشنهادها و ... است (شکل 1).

ادامه نوشته

توصیه های امتحانی برای دانش آموزان عزیز

امتحان معیار ارزشیابی دانسته ها و توانایی های شماست و شما می توانید از آن به عنوان ابزاری برای ارزیابی مهارت های یادگیری خود استفاده کنید. اما شرایط فیزیکی و ذهنی ای وجود دارد که عملکرد شما در حین امتحان را تحت تأثیر قرار می دهد بنابراین لازم است پاره ای نکات را هنگام امتحان رعایت کنید.

1-   با آمادگی کامل و به موقع در سر جلسه امتحان حاضر شوید وسایل مورد نیاز مثل : مداد،خودکار،ساعت،...را به همراه داشته باشید با این کار همه چیز در دسترس شما خواهد بود و نیازی به قرض گرفتن وسایل دیگران پیدا نخواهید کرد.

2-   با اطمینان خاطر و آرامش کامل در امتحان شرکت کنید مثبت اندیشی کنید همواره این جمله را در ذهن خود تکرار کنید «من برای امتحان کاملاً آماده ام و به خوبی از عهده ی آن بر می آیم »نگرانی را از خود دور کنید هرگاه احساس نگرانی کردید چند نفس عمیق بکشید تا آرام شوید قبل از امتحان با دوستانتان راجع اضطراب و دلشوره صحبت نکنید بهتر است بدانید که نگرانی همچون یک بیماری مسری ، قابل سرایت به دیگران است.

3-   آرام ولی هوشیار باشید اگر حق انتخاب دارید مکان مناسبی را برای نشستن انتخاب کنید نیمکتی را انتخاب کنید که برروی آن فضای کافی برای کار داشته باشید به پشتی نیمکت تکیه دهید و راحت باشید.

4-   در ابتدا نگاهی گذرا به سؤالات بیاندازید حدودآ 10 درصد وقت خود را برای این کار صرف کنید کلمات کلیدی را مشخص کنید و برای پاسخ دادن به سؤالات زمان بندی کنید در حالی که سؤالات را می خوانید نکاتی که به ذهنتان می رسد و می تواند مفید باشد را در کنار آنها یادداشت کنید.

 

ادامه نوشته

روزت مبارک معلم عزیز

فرا رسیدن هفته گرامیداشت مقام معلم را به همه معلمین عزیزم تبریک عرض می نمایم و روز شهادت استاد فرهیخته علامه شهید مرتضی مطهری را گرامی می داریم .

یکدسته گل تقدیم توباد ای معلم عزیزم

 

 

نمای زیبا و دیدنی از شهر زیراب سوادکوه

تصویر رصد خانه آلاشت واقع در سوادکوه